شروط الاستخدام

الإصدار 1.4 — ساري المفعول ابتداءً من [تاريخ يُحدَّد عند النشر]

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط استعمال تطبيق لباسي وموقع lbasi.ma.

يربط لباسي بين أشخاص يرغبون في بيع الملابس والأحذية والحقائب والإكسسوارات — وهي صلب الخدمة — وكذا أغراض المنزل، أو تبادلها أو كرائها.

2. قبول هذه الشروط

إنشاء حساب يعني قبول هذه الشروط. أما سياسة الخصوصية فلا تُقبل: بل تُخبرك بما نفعله ببياناتك. وإن لم تقبل هذه الشروط فلا تفتح حسابًا: فتصفح الإعلانات العمومية لا يستلزم ذلك.

3. من يمكنه استعمال لباسي

• يجب أن تكون بالغًا 18 سنة كاملة.
• الحساب يخص شخصًا واحدًا. لا تشاركه ولا تفتح عدة حسابات.
• يجب أن يكون اسمك الشخصي والعائلي والمستعار صحيحًا. والاسم المستعار نهائي بمجرد اختياره: فهو يوقّع إعلاناتك ورسائلك.
• أنت مسؤول عما يقع انطلاقًا من حسابك.
• لباسي يستقبل الأفراد والمهنيين معًا، ويميّز بينهما: فإذا كنت تبيع بصفة مهنية وجب عليك التصريح بذلك، وتُظهر إعلاناتك هذه الصفة. ومزاولة نشاط مهني بحساب فرد إخلال بهذه الشروط.

4. دور لباسي

هذه أهم فقرة في هذه الشروط، لأنها تحدد ما يمكنك وما لا يمكنك أن تنتظره منا.

• لباسي وسيط تقني. نستضيف الإعلانات ونعرضها؛ ولسنا أبدًا طرفًا في العقد المبرم بين عضوين.
• لا يستقبل لباسي أي أداء ولا يقتطع أي عمولة. فالأداء وتسليم القطعة وإرجاعها تتم بينكم، خارج التطبيق.
• وحين يُتفق على طلبية داخل التطبيق فإنها تبقى اتفاقًا بين العضوين: يسجّل لباسي ما اتُّفق عليه، دون أن يضمن تنفيذه.
• لا يتحقق لباسي من أصالة القطعة ولا حالتها ولا قيمتها ولا توفرها فعليًا. الإشراف يراقب مطابقة الإعلان لهذه الشروط، لا صدق ما يدّعيه.
• لا يضمن لباسي نجاح أي ربط، ولا وفاء أي عضو بالتزاماته.
• خذ الاحتياطات المعتادة: التقوا في مكان عمومي، وافحص القطعة قبل الأداء، واحذر الصفقة المغرية أكثر من اللازم وطلب المال مسبقًا.

5. نشر إعلان

• تضمن أن لك الحق في عرض القطعة، وأنك تملك حقوق الصور التي تنشرها.
• يجب أن يصف إعلانك القطعة بأمانة، بما في ذلك عيوبها.
• قد يراجع مشرف الإعلان، قبل نشره أو بعده. والرفض معلَّل؛ ويمكنك تصحيح الإعلان وإيداعه من جديد.
• يُرفض الإعلان إذا خالف المادة 6، ولأسباب أخرى تتعلق بجودته أو بشكله — منها وصف ناقص أو صور غير صالحة أو تصنيف خاطئ أو ثمن خاطئ بشكل بيّن، أو تكرار إعلان آخر من إعلاناتك، أو معطيات اتصال مباشرة.
• تعديل إعلان منشور قد يُنشئ اقتراحًا يخضع للإشراف. وتبقى النسخة العمومية عندئذ دون تغيير إلى حين المصادقة عليه.
• يمكنك تعليق إعلان أو حذفه. والحذف نهائي لا رجعة فيه.
• ويمكنك السماح بالمكالمات، إعلانًا إعلانًا، وسحب هذا الإذن متى شئت. وما يفعله هذا الإذن برقم هاتفك موصوف في سياسة الخصوصية.
• يُعبَّر عن الثمن بالدرهم. والتبادل لا ثمن له؛ والقيمة التقديرية التي يمكنك ذكرها ليست ثمنًا ولا تلزم أحدًا.

6. ما لا يمكن نشره

• المقلَّدات والنسخ غير المرخَّصة والقطع المسروقة أو مشبوهة المصدر.
• القطع التي يُمنع بيعها أو ينظَّم حيث توجد.
• المحتويات غير المشروعة أو الكارهة أو التمييزية أو العنيفة أو ذات الطابع الجنسي.
• الصور التي ليست لك، أو التي تُظهر شخصًا دون موافقته.
• الإعلانات المضللة والأثمنة الوهمية والقطع غير المتوفرة المتروكة على الخط.
• المحتويات التي لا علاقة لها بالأصناف التي يقترحها التطبيق، والإشهار لخدمة أخرى.
• معطيات الاتصال أو البيانات الشخصية الخاصة بالغير.

7. البيع والتبادل والكراء

• يحمل إعلان الكراء شروطه: وحدة الثمن والمدة الدنيا والمدة القصوى والضمانة والوثائق المطلوبة. وهذه الشروط تلزم المكري الذي كتبها، وحده.
• لا يحتفظ لباسي بأي ضمانة، ولا يضمن إرجاعها، ولا يفصل في أي نزاع حول مبلغها.
• الضمانات المطلوبة — بطاقة التعريف، شيك، ضمانة نقدية — تندرج في اتفاق بينكم. لا تسلّم أبدًا وثيقة هوية لا تتحكم في استعمالها.
• عند الخلاف، تبقون أحرارًا في المطالبة بحقوقكم بالطرق المعتادة، دون أن يحل لباسي محل القضاء. وقد يؤدي الإبلاغ إلى التدابير المذكورة في المادة 9.
• يُدلي البائع المهني بما يعرِّف به — تسميته ورقم تسجيله — وترافق هذه المعلومات إعلاناته: فيعلم كل واحد أنه يشتري من مهني، ويمكنه التحقق من ذلك في السجل.
• ويلتزم البائع المهني تجاه مشتريه بالحماية التي يمنحها القانون للمستهلكين، ويزاول نشاطه وفق القواعد الخاصة بنشاطه. وهذه الالتزامات التزاماته هو، لا التزامات لباسي أبدًا.

7 مكرر. الطلب والتوصيل

• من داخل محادثة، يمكنك تكوين سلة من قطع بائع واحد وطلب الثمن مع التوصيل منه، مع ذكر مقاس أو لون أو سؤال إن شئت. يجيبك البائع بمبلغ للقطع لا يمكن أن يتجاوز مجموع الأثمنة المعروضة، وبمصاريف توصيل يحددها بحرية، أو يتركها صفرًا إن تكفل بها. وهذا الجواب لا يُلزم أحدًا: لا شيء محجوز، وعدم الطلب لا يلزمك بشيء.
• إن ناسبك الثمن، تقدّم الطلبية. فيؤكدها البائع إن استطاع تلبيتها، أو يرفضها. والطلبية المؤكَّدة اتفاق بينكما. ولباسي ليس طرفًا فيه، ولا يستقبل أي أداء، ولا يضمن التوصيل ولا الأداء ولا مطابقة القطعة. ويُسوَّى المبلغ المتفق عليه بينكما عند التسليم.
• إلى حين الإرسال، يمكن للبائع سحب قطعة من الطلبية أو تخفيض ثمنها دون أن تحتاج إلى الطلب من جديد؛ ولا يمكنه إضافة قطعة ولا رفع الثمن. ويمكنه إلغاء الطلبية مع ذكر السبب، بما في ذلك بطلب منك.
• وحين يرسل البائع القطعة يُشير إلى ذلك في التطبيق، مع خدمة الشحن ورقم التتبع إن وُجد؛ ولا تُعدَّل الطلبية بعد ذلك. ثم تؤكد أنت التسلّم، ويمكنك حينها ترك رأي. وهذه البيانات بيانات كل واحد منكما: لا يتحقق لباسي منها.
• لإضافة قطعة إلى سلتك، يجب أن تكون قد أدخلت عنوان توصيل في حسابك: يحتاج البائع إلى مدينتك لتحديد مصاريف التوصيل. وقبل طلبيتك لا يرى سوى هذه المدينة. وبمجرد تقديمك الطلبية يُبلَّغ إليه عنوانك الكامل ورقم هاتفك، حتى يتمكن من إرسال القطعة إليك. ويُنبّهك التطبيق بذلك قبل أن تطلب، ويمكنك تعديل عنوانك في تلك اللحظة. ولا يوجد إلى اليوم أي موصّل مرتبط بالخدمة.
• لا يدير لباسي أي مخزون: يتأكد البائع بنفسه من توفر القطعة. ولا تُحجز القطعة لأحد ما لم تُؤكَّد طلبية؛ وعند التأكيد يمكن للبائع سحب إعلانه من الكتالوج.
• يلتزم البائع المهني الذي يبيع عن بُعد تجاه مشتريه بحق التراجع الذي يمنحه لهم القانون. وهذا الالتزام التزامه هو، لا التزام لباسي أبدًا.

8. المراسلة

• تخدم المراسلة التبادل بشأن إعلان منشور، والاتفاق فيها على طلبية. وهي ليست فضاء للنقاش العام.
• يُمنع: التحرش والسب والتهديد والاستدراج التجاري ومحاولات النصب وطلب التحويل المالي قبل أي لقاء.
• الرسالة المرسلة لا تُعدَّل ولا تُحذف. ويمكن للمشرف إخفاء رسالة مُبلَّغ عنها، وإغلاق محادثة: تبقى مقروءة، لكنها لا تقبل رسائل جديدة.
• يمكنك الإبلاغ عن محادثة أو عن رسالة بعينها، وحجب أي شخص في أي وقت.
• طريقة اشتغال المراسلة موصوفة بدقة في سياسة الخصوصية.

9. الإبلاغ والإشراف

• يمكن لكل عضو الإبلاغ عن إعلان أو محادثة أو رسالة أو عضو آخر، باختيار سبب.
• يفحص مشرفونا الإبلاغات، ويمكنهم على الخصوص رفض إعلان أو تعليقه أو إغلاقه أو تصحيحه، وإخفاء رسالة، وإغلاق محادثة، وتعليق حساب أو منعه نهائيًا.
• ولا يشمل التصحيح سوى التصنيف والحالة والعنوان والوصف والمقاسات والألوان. ولا يمس أبدًا أثمنتك ولا شروط كرائك ولا صورك ولا إذنك بالمكالمات. ويُشار عندئذ في الإعلان إلى أنه عُدِّل، وتبقى حرًّا في استئنافه.
• يرى صاحب الإعلان آخر تبادل إشرافي يخصه. أما السجل الكامل للقرارات فيبقى داخليًا.
• تُخبَر بالقرار المتخذ بشأن ما أبلغت عنه: هل كان يخالف شروطنا أم لا. أما التدبير الذي قد يُتخذ في حق الشخص المعني فلا يُبلَّغ إليك.
• الإبلاغ التعسفي أو المتكرر قد يترتب عنه هو نفسه تدبير.
• يمكن الاعتراض على أي قرار إشرافي بمراسلة contact@lbasi.ma. عندئذ يُعاد النظر فيه ويكون الجواب معلَّلًا. والرسالة التي تبلغك بالقرار تُخبرك إن كانت وسيلة آلية قد أسهمت فيه. ولا يحرمك هذا الطعن من أي سبيل قضائي.

10. التعليق والمنع النهائي

يمكن تعليق حساب مؤقتًا أو منعه نهائيًا في حال الإخلال بهذه الشروط، أو الغش، أو سلوك يعرّض أعضاء آخرين للخطر. والتدبير معلَّل. والمنع النهائي ينهي الولوج إلى الخدمة؛ ولا يُسقط الالتزامات الناشئة عن تعهد تجاه عضو آخر.

يُعترض على التعليق أو المنع النهائي كما يُعترض على أي قرار إشرافي آخر، وفق شروط المادة 9.

11. محتوياتك

• إعلاناتك وصورك ورسائلك تبقى ملكك.
• تمنحنا، لأغراض استغلال الخدمة وحدها، رخصة مجانية غير حصرية لاستضافة هذه المحتويات وتصغيرها وعرضها وتصحيحها في حدود المادة 9، طيلة وجودها في لباسي ومدة الاحتفاظ بها.
• ولا تخوّلنا هذه الرخصة بيعها ولا التنازل عنها ولا استعمالها للترويج لشيء غير الإعلان نفسه.

12. ما يعود إلينا

اسم لباسي وشعاره وواجهة التطبيق والموقع وشيفرتهما محمية. ولا يُرخَّص لك بنسخها ولا باقتباسها ولا باستخراج الفهرس كلًا أو بعضًا بوسيلة آلية.

13. الإشهار

يعرض لباسي إشهارًا مميَّزًا دائمًا بوصفه كذلك؛ وتصف سياسة الخصوصية مواضعه الحالية. والإعلان المُبرَز يبقى إعلانًا عاديًا: فموقعه لا يقول شيئًا عن جودته ولا عن موثوقية صاحبه.

14. توفر الخدمة

• يُقدَّم لباسي على حاله، دون ضمان توفر مستمر.
• قد تتوقف الخدمة للصيانة، أو تُغلق مؤقتًا.
• قد يُشترط إصدار أدنى من التطبيق لمواصلة استعماله.
• يمكن للباسي تطوير وظائف أو سحبها. وكل تطور يمس حقوقك مسًّا جوهريًا سيُعلَن لك.

15. المسؤولية

• لا يسأل لباسي عن النزاعات بين الأعضاء، ولا عن حالة القطع، ولا عن مآل ضمانة، ولا عن تنفيذ اتفاق أُبرم بينكم.
• لا يسأل لباسي عن المحتويات التي ينشرها أعضاؤه، مع مراعاة التزاماته بوصفه مستضيفًا: فكل محتوى غير مشروع بشكل بيّن يُبلَّغ إلينا يُسحب على وجه السرعة.
• لا يستبعد أي بند من هذه الشروط مسؤولية الناشر في حالة الخطأ الجسيم أو التدليسي، ولا في الحالات التي يمنع فيها القانون ذلك.
• لا تمس هذه الشروط بأي حق يخوّله لك قانون بلد إقامتك الاعتيادية بصفتك مستهلكًا.

16. المدة والإنهاء

• يمكنك التوقف عن استعمال لباسي متى شئت وطلب حذف حسابك.
• ويمكننا من جهتنا إنهاؤه وفق شروط المادة 10.

17. تعديل هذه الشروط

قد تتطور هذه الشروط. وسيُعلَن عن كل تعديل جوهري داخل التطبيق قبل دخوله حيز التنفيذ. ومواصلة استعمال لباسي بعد ذلك التاريخ تعني القبول؛ وإلا فبإمكانك حذف حسابك.

18. القانون المطبق والنزاعات

• تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي، دون أن يحرمك ذلك من الحماية التي تمنحها لك الأحكام الآمرة في قانون بلد إقامتك الاعتيادية.
• تحكم هذه الشروط علاقتك بلباسي، لا البيع الذي تبرمه مع عضو آخر. فذلك عقد بينكما، يخضع لقانون المكان الذي ينعقد فيه — القانون المغربي حين تكون أنت والمشتري بالمغرب.
• عند أي صعوبة، اكتب أولًا إلى contact@lbasi.ma: فأغلب الحالات تُحل هناك.
• وفي غياب اتفاق، يعود النزاع إلى المحاكم المختصة وفق قواعد القانون العام.

19. بنود متفرقة

يمكننا تحويل هذه الشروط، ومعها الخدمة، إلى كيان آخر — تفويت أو اندماج أو تغيير في الشكل القانوني. ولا تنقص حقوقك من جرّاء ذلك، وتُخبَر قبل أن يسري التحويل. وتبقى حرًّا في حذف حسابك.

إذا قُضي ببطلان بند من هذه الشروط أو اعتُبر كأن لم يكن، تظل البنود الأخرى سارية. ويحل محل البند الساقط أقربُ قاعدة قانونية إليه.

20. الناشر والاتصال

لباسي تصدره Nephion. وتُقرأ الهوية الكاملة للناشر — الاسم ورقم التسجيل والعنوان — في الإشعارات القانونية للموقع.

contact@lbasi.ma لأي سؤال حول هذه الشروط، وprivacy@lbasi.ma لبياناتك الشخصية.